=> Quem Somos Nós?

Nós somos terapeutas holístico, vibracionais e quânticos, sendo assim, procuramos onde melhor produzir nossos produtos.

Pode ficar tranquil@ que os produtos são de qualidade e tem 100% de garantia, e enviamos Reiki à distância para todos produtos até chegarem em sua casa!

 

 

=> Qual é o tempo de entrega?

Nossa fábrica é no Oriente, berço da humanidade, tradição de 5 mil anos em meditação, energia, terapia holística...Japamalas...

Por tais fatores informamos o prazo de entrega de 2 a 5 semanas, mas em média tem chegado muito antes disso em torno de 20 dias, além de ter nossa garantia que se não receber no máximo em 90 dias devolvemos imediatamente o que pagou.

 

 

=> Qual é o valor do frete?

Promocionalmente o valor do frete para o Brasil  é gratuito. 

 

 

=> Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos o pagamento com todos os cartões de crédito, PIX, débito em conta através do Mercado Pago.

O parcelamento com cartão de crédito pode ser feito através do Mercado Pago em 3x sem juros ou até 12x.

Você também pode pagar com boleto bancário (compensa em até 2 dias úteis), ou solicitar nossa conta para depósito(*)

 

Qualquer dúvida nos chame pelo whatsapp que teremos o maior prazer em lhe ajudar.

 

 

=> Como localizar o meu pedido?

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido através deste link abaixo, informando o código de rastreamento enviado por e-mail ou com seu e-mail (usado para fazer o pedido) e número de pedido (ex. #09288)

 https://www.dhammabrasil.com.br/pages/rastreio

 

Para saber qual é o número basta abrir o e-mail que lhe enviamos quando foi despachado. Se não estiver na caixa de entrada, procure no SPAM e na caixa de promoções.

 

O prazo informado é de 2 a 5 semanas,  mas na média tem sido 20/25 dias, podendo ser antes ou depois, visto que estamos lidando com uma importação da China. Nossa equipe acompanha todos os pedidos diariamente até que você receba, mas infelizmente não conseguimos interferir no tempo de desembaraço aduaneiro e trânsito da importação no Brasil.

 

Se o prazo for superior a 60 dias, sugerimos procurar uma unidade dos Correios próxima do seu endereço e com este número de rastreador poderá obter mais informações.

Também estamos a sua disposição até que você receba através dos nossos canais de atendimento.

 

 

=> De onde vem o meu pedido?

Todos os nossos produtos são fabricados na Asia. Nosso centro de envios fica na China, por isso, seu pedido será enviado deste país até a sua casa.

O prazo de entrega informado é de 2 a 5 semanas mas na média tem chegado em 20 dias.

 

 

=> Vou pagar algo mais quando chegar ao Brasil?

Não. Os nossos envios são livres de outros pagamentos. Você não irá precisar pagar nada além do que estiver pagando no fechamento do seu pedido.

 

 

=> Qual é a garantia do meu pedido?

Nós garantimos 100% da sua compra. Se por qualquer motivo você não receber ou seu pacote de envio for extraviado, você receberá de volta 100% do valor pago. Pedimos apenas que aguarde o período máximo do prazo de entrega de 90 dias.

 

 

=> Recebi meu pedido mas vieram faltando alguns produtos

Em alguns casos, os nossos pedidos são enviados de forma separada. Basta aguardar chegar o novo pacote. Se você não receber a segunda ou terceira parte com 1 semana de diferença, entre em contato conosco e iremos verificar.